En tant que professionnel de l’installation et la maintenance des ascenseurs, votre métier est source de problématiques concernant la productivité et l’efficacité de vos techniciens terrain. Notre solution de gestion des interventions Praxedo est conçu pour vous permettre d’organiser et d’optimiser au quotidien la gestion et le suivi de vos interventions. Offrez à vos clients une qualité de service optimale !
Praxedo est le logiciel de gestion d’interventions parfaitement adapté à la planification des interventions d’installation ou de maintenance pour les ascensoristes.
Praxedo propose une profondeur fonctionnelle unique sur le marché, afin de vous permettre de paramétrer le suivi de vos interventions de A à Z selon VOS besoins métier. Maintenance récurrente ou interventions en urgence, notre logiciel pour ascensoriste vous permet par ailleurs de planifier et de suivre en temps réel le planning de vos techniciens et l’évolution de leurs interventions.
Tous les comptes-rendus d’interventions sont également archivés au sein de l’outil pour vous permettre de bénéficier d’un historique précis de vos interventions. Le technicien sur le terrain peut y accéder en quelques clics afin de disposer de toutes les informations et de la documentation nécessaires au bon déroulé de son intervention.
Améliorez la résolution des problèmes en première intervention grâce à une transmission optimale des informations et augmentez la rentabilité de vos tournées en optimisant les temps de trajet.
Vous avez besoin de transmettre énormément d’informations à vos techniciens itinérants pour leur permettre d’effectuer leurs interventions de manière optimale. Avec Praxedo, vous assurez la transmission automatique des informations relatives au client ainsi que tous les détails concernant la nature de son intervention. Il dispose dans son téléphone de toute la documentation essentielle, y compris l’historique des interventions précédentes sur le même site ou le même équipement. Un accompagnement idéal pour vos équipes itinérantes !
Tout est à portée de main via son smartphone. De l’ordre de mission à la rédaction du compte-rendu, et jusqu’à la signature du client qui valide le document : tout est à sa disposition dans l’application Praxedo !
Afin de gérer efficacement les compétences propres à chacun de vos techniciens et la diversité des interventions possibles, vous avez la possibilité de paramétrer les formulaires que vos techniciens doivent remplir sur le terrain. Vous êtes ainsi sûr de disposer d’une information complète, lisible et fiable. Vous pouvez aussi leur transmettre facilement toutes les informations nécessaires au bon traitement de l’intervention : historique, documentation complémentaires, photos du dysfonctionnement etc.
Praxedo est le logiciel de gestion des interventions idéal pour répondre de manière efficace à toutes les demandes d’interventions, qu’il s’agisse de maintenance préventive ou curative. La planification avancée et le module de gestion des contrats permettent de simplifier considérablement la planification de vos interventions.
La planification intelligente proposée par Praxedo facilite la planification de vos interventions de maintenance, qu’il s’agisse d’interventions prévues par des contrats ou de maintenance curative. Grâce au suivi des tournées en temps, vous pouvez mobiliser le bon technicien au plus vite et leur permettez de gagner en temps de trajet tout en augmentant le nombre d’interventions possibles par jour. Enfin, la digitalisation de la réaction des comptes-rendus permet de leur dégager du temps en économisant sur leurs tâches administratives !