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[Blog Book] Électriciens : soyez branchés sur la performance et optimisez vos interventions.

Amandine Carayon
Le 9 novembre 2022
3 min de lecture

Téléchargez notre Ebook et découvrez des conseils pratiques pour améliorer votre planning, votre réactivité et la satisfaction de vos clients.

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Electriciens : Comment optimiser facilement la gestion de vos interventions terrain

Conformité, pannes urgentes, clients exigeants : comment tout gérer de front ?

Le métier d’électricien exige une rigueur et une réactivité de tous les instants. Entre le respect des normes de sécurité (consuel, etc.), la complexité croissante des diagnostics et l’attente de vos clients pour un service rapide et transparent, une organisation parfaite est indispensable. Comment structurer vos interventions pour être plus efficace sans sacrifier la qualité ?

Une compilation de 6 articles d’experts pour électriser votre performance

Découvrez un véritable plan d’action pour moderniser votre gestion : 

  • #1 – L’électricien “branché” : Découvrez pourquoi la digitalisation est une évolution naturelle et performante pour votre métier, et comment elle vous connecte mieux à vos clients et à vos équipes.
  • #2 – La distribution d’énergie : Prenez de la hauteur avec une analyse sur le rôle stratégique de la gestion d’interventions dans les projets d’envergure.
  • #3 – L’expérience client : La méthode pour offrir un service 5 étoiles (rapports clairs, communication pro-active…) et vous démarquer de la concurrence.
  • #4 – La puissance de l’application mobile : Découvrez comment une application dédiée sur smartphone augmente la réactivité et l’efficacité de vos techniciens sur le terrain.
  • #5 – Les 5 bénéfices d’un planning optimisé : Des avantages concrets pour vous (plus d’interventions) et pour vos techniciens (moins de stress, trajets réduits).
  • #6 – Les 10 bonnes raisons d’investir : L’argumentaire complet pour vous aider à justifier le passage à un logiciel de gestion d’interventions.

Des conseils haute tension pour votre activité d’électricien

La force de ce guide est de s’adresser directement à vous. Nous parlons votre langage et comprenons vos contraintes : gestion des rapports de conformité, nécessité d’accéder à des schémas techniques en mobilité, importance de la traçabilité pour la sécurité des biens et des personnes.

Vos questions, nos réponses claires et nettes

Comment un logiciel de planning peut-il m’aider plus qu’un simple agenda partagé ?

Réponse : Un logiciel de planning intelligent, comme l’explique notre sixième chapitre, va bien au-delà. Il peut optimiser les tournées pour réduire les kilomètres, vous aider à assigner la bonne intervention au technicien ayant la bonne certification (ex: IRVE), et vous permettre de réagir en temps réel à une urgence en trouvant l’électricien le plus proche et disponible.

Mes clients se plaignent souvent du manque d’information et de rapports peu clairs. Comment puis-je améliorer cela ?

Réponse : C’est un point clé de l’expérience client (chapitre 4). Une application mobile permet au technicien de créer et d’envoyer un rapport d’intervention numérique, clair et professionnel avec des photos, directement depuis son smartphone à la fin du chantier. C’est un gage de transparence et de professionnalisme très apprécié.

Electriciens : prêts à mettre votre organisation sous tension positive ?

Le guide complet pour moderniser votre entreprise d’électricité et prendre une longueur d’avance est à votre portée.