Gestion d’interventions et assistance vidéo : un binôme gagnant au service de la satisfaction client
Si les solutions digitales de Field Service Management accompagnent depuis quelques années déjà les industries et entreprises dans leur transformation numérique, l’évolution se poursuit désormais avec l’intégration de fonctionnalités comme l’assistance vidéo. Les développements technologiques permettent en effet aujourd’hui une meilleure utilisation de l’assistance vidéo en temps réel, sans trop se poser de questions quant […]
Le 23 mai 2023
6 min de lecture