Le blog de la gestion
d’interventions

Gestion SAV : le guide ultime pour une performance accrue et une satisfaction client durable

Dans un environnement économique de plus en plus concurrentiel, la gestion du service après-vente (SAV) s’impose comme un différenciateur stratégique majeur pour les entreprises de service. Loin d’être une simple fonction support, le SAV constitue aujourd’hui un véritable levier de croissance et de fidélisation client qui ne se contente plus de résoudre les problèmes. La […]