Il existe une multitude de logiciels sur le marché qui génèrent des rapports d’inspection. Pas facile de se repérer au milieu de cette panoplie !
Voici une liste non exhaustive de critères pour vous aider dans votre choix.
Un bon logiciel est celui qui répondra à vos besoins spécifiques tels que l’optimisation de la productivité de vos collaborateurs, l’amélioration de votre service client, la fluidification de votre communication et la maximisation de la satisfaction de vos clients.
Praxedo est un logiciel dédié aux entreprises de service doté d’une application mobile et web. La solution vous permet de digitaliser vos processus métiers, de connecter vos techniciens et de suivre l’avancée de leurs interventions grâce à une synchronisation en temps réel.
Il est essentiel pour vos techniciens d’accéder à leur outil de travail, qu’ils soient connectés ou non à internet. En effet, ils sont amenés à inspecter des zones blanches ou des sous-sols d’immeubles où la connexion à internet ne peut être établie.
L’application mobile de Praxedo résout le problème de discontinuité en permettant à vos techniciens d’accéder à tout moment aux informations requises pour exécuter leur mission.
D’abord, ils élaborent leur compte-rendu, puis la synchronisation en temps réel de leur application transmet automatiquement leurs informations, une fois le réseau disponible.
Vos techniciens peuvent consulter depuis leur application mobile un historique détaillé de leurs inspections. Ces informations sont précieuses pour les aider à prendre les bonnes décisions au moment de leurs interventions chez le client.
Une fois l’inspection terminée, vos collaborateurs doivent rédiger leur compte-rendu. Il existe des logiciels qui offrent la possibilité de paramétrer vos formulaires pour faciliter l’élaboration de vos rapports.
Par exemple, vous pouvez transmettre depuis votre bureau avec l’application web de Praxedo, des formulaires à vos techniciens sur le terrain grâce à la synchronisation de leur application mobile.
Vous êtes libre de créer le formulaire le plus adapté à vos besoins : en créant des menus déroulants, en intégrant des signatures sur l’écran ou en ajoutant des modules de prise de photo pour illustrer vos interventions.