Une maintenance électrique
facilitée au quotidien.
Améliorez la gestion de vos interventions de maintenance électrique avec un outil pensé pour répondre à vos problématiques. Programmez vos interventions récurrentes facilement et optimisez les plannings de vos techniciens.
Praxedo : le logiciel expert pour les interventions de maintenance électrique.
En tant que professionnel de l’installation et de la maintenance électrique, la productivité et l’efficacité de vos techniciens terrain est au coeur de vos réflexions. La solution de gestion des interventions Praxedo est le meilleur outil pour optimiser la gestion et le suivi de vos interventions. Une organisation des interventions simplifiée pour une qualité de service optimale !
Un suivi en temps réel de vos interventions de maintenance électrique.
Praxedo est le logiciel de gestion d’interventions parfaitement adapté à la planification des interventions d’installation ou de maintenance pour les électriciens.
Grâce à une profondeur fonctionnelle unique sur le marché, vous paramétrez facilement le suivi de vos interventions pour un suivi de A à Z. Qu’il s’agisse de maintenance récurrente ou d’urgence, notre solution vous permet de planifier tous types d’interventions et de suivre en temps réel le planning de vos techniciens.
Ceux-ci peuvent rédiger leurs comptes-rendus d’interventions directement dans l’application mobile. Ils sont automatiquement archivés au sein du logiciel pour créer un historique d’interventions à portée de main. En quelques clics, le technicien dispose de toutes les informations et de la documentation nécessaire à la réussite de son intervention.
La gestion de vos interventions de maintenance électrique dans les règles de l’art.
Améliorez la résolution des problèmes en première intervention grâce à une transmission optimale des informations et augmentez la rentabilité de vos tournées en optimisant les temps de trajet.
Pour que vos techniciens puissent effectuer leurs interventions de la meilleure manière possible, vous devez leur transmettre de nombreuses informations. Grâce à Praxedo, vous transmettez automatiquement toutes les informations concernant le client et les détails de l’intervention. Par ailleurs, le technicien a dans son application , à portée de main, toute la documentation essentielle au bon déroulé de son intervention : notices de l’équipement à réparer ou maintenir, historique des interventions précédentes… bref, un accompagnement idéal pour vos techniciens itinérants !
Il peut gérer la totalité de l’intervention depuis son téléphone : de la demande de maintenance électrique à la signature du client en passant par la rédaction de son compte rendu, tout est accessible via l’application !
Pourquoi faire confiance à Praxedo pour la gestion de vos interventions de maintenance électrique ?
Optimisation
des plannings d’interventions
Accélération
du processus de facturation
Maximisation
de la satisfaction de vos clients
Suivi
de vos engagements contractuels
Des fonctionnalités essentielles pour les interventions de maintenance électrique.
Respectez vos délais et engagements contractuels.
Les contrats de maintenance électrique que vous signez avec vos clients sont de plus en engageants, avec un nombre d’interventions croissant et des délais de réponses de plus en plus courts. Cela signifie que vous mobilisez vos techniciens plusieurs fois par ans pour des interventions de prévention, prévisibles et récurrentes, ce qui a un impact sur la construction de vos tournées d’interventions.
Par ailleurs, une panne peut avoir des conséquences importantes sur l’activité du client et leurs demandes en termes de délai d’intervention sont de plus en plus fortes. Vous devez être en mesure de dépêcher le bon technicien au […]
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Les contrats de maintenance électrique que vous signez avec vos clients sont de plus en engageants, avec un nombre d’interventions croissant et des délais de réponses de plus en plus courts. Cela signifie que vous mobilisez vos techniciens plusieurs fois par ans pour des interventions de prévention, prévisibles et récurrentes, ce qui a un impact sur la construction de vos tournées d’interventions.
Par ailleurs, une panne peut avoir des conséquences importantes sur l’activité du client et leurs demandes en termes de délai d’intervention sont de plus en plus fortes. Vous devez être en mesure de dépêcher le bon technicien au plus vite afin d’éviter les pénalités de retard.
Praxedo vous permet de faciliter la création de vos plans de tournées tout en gardant une flexibilité optimale pour la gestion mixte de vos interventions.
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Améliorez la communication avec vos clients.
Grâce à Praxedo, vous transmettez l’information de manière fluide entre toutes les parties prenantes de l’intervention. Depuis le back office avec la création de bons d’intervention dématérialisés et complets, jusqu’au client qui est informé du statut de son intervention à chaque étape.
Vous pouvez ainsi suivre les plannings de vos techniciens en temps réel pour répondre au plus vite à leurs demandes, mais aussi mettre en place des scénarios de SMS et de mails automatiques pour les tenir informés au plus près.
Enfin, la digitalisation des comptes-rendus vous permet de réduire le délai de facturation grâce à la remontée instantanée […]
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Grâce à Praxedo, vous transmettez l’information de manière fluide entre toutes les parties prenantes de l’intervention. Depuis le back office avec la création de bons d’intervention dématérialisés et complets, jusqu’au client qui est informé du statut de son intervention à chaque étape.
Vous pouvez ainsi suivre les plannings de vos techniciens en temps réel pour répondre au plus vite à leurs demandes, mais aussi mettre en place des scénarios de SMS et de mails automatiques pour les tenir informés au plus près.
Enfin, la digitalisation des comptes-rendus vous permet de réduire le délai de facturation grâce à la remontée instantanée des informations au back office pour validation, ou grâce à la signature dématérialisée immédiate par le client, directement à la fin de l’intervention. Cela permet également de réduire les litiges via les informations complémentaires transmises lors du compte rendu, telles que les photos géocodées et horodatées ou les champs obligatoires à remplir par le technicien.
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Connectez votre ERP / CRM à votre logiciel de gestion d’interventions pour la maintenance électrique.
Praxedo se connecte parfaitement à votre système d’information grâce à une large gamme de connecteurs pour logiciels ERP/CRM et à ses API.
et plus…
Vos questions les plus fréquentes sur la gestion des interventions de maintenance électrique.
Comment rendre les interventions de maintenance électrique plus efficientes ?
En utilisant Praxedo au quotidien, vous pourrez mieux organiser les plannings de vos techniciens. En effet, ils peuvent accéder à toutes les informations nécessaires depuis leur application mobile. Vous gagnez aussi un temps considérable dans le traitement administratif de l’intervention grâce à la remontée automatique des documents en fin de mission.
Le logiciel Praxedo permet-il de suivre mes techniciens lors de leurs interventions de maintenance électrique ?
Le module web de Praxedo vous permet de suivre en un coup d’oeil l’avancée du planning de chacun de vos techniciens. À la journée, à la semaine, ou au mois, vous avez facilement accès à l’état d’avancement des interventions grâce à un code couleur instinctif.
Quelles technologies utiliser pour sécuriser la gestion d’interventions de maintenance électrique ?
Praxedo propose des fonctionnalités spécifiques pour assurer la sécurité des techniciens de maintenance électrique. Par exemple, vous pouvez ajouter des champs obligatoires dans les rapports d’intervention qui rappellent les règles de sécurité.
Les bonnes pratiques pour la gestion des interventions de maintenance électrique.
