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[Blog Book] Maintenance de matériel médical : la méthode pour garantir 100% de vos engagements contractuels.

Amandine Carayon
Le 22 novembre 2022
3 min de lecture

Téléchargez notre Ebook d’experts, le guide stratégique pour allier conformité réglementaire, performance opérationnelle et satisfaction de vos clients (hôpitaux, cliniques, laboratoires…).

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Maintenance de matériel médical : un logiciel de gestion des interventions pour tenir vos engagements contractuels

Traçabilité, maintenance préventive, réactivité : la non-conformité n’est pas une option.

La maintenance d’équipements médicaux critiques ne laisse aucune place à l’approximation. Chaque intervention doit être tracée, chaque maintenance préventive planifiée avec une rigueur absolue, et chaque panne traitée avec une réactivité maximale. Comment structurer vos opérations pour garantir ce niveau d’excellence et respecter scrupuleusement vos SLAs ?

Un guide en 5 chapitres pour sécuriser et optimiser vos opérations

Découvrez une approche complète, pensée pour les équipementiers médicaux :

  • #1 – Un logiciel spécifique pour le médical : Découvrez pourquoi un outil générique est insuffisant et quelles sont les fonctionnalités indispensables (traçabilité, formulaires réglementaires, gestion des pièces…) à votre métier.
  • #2 – La stratégie de maintenance préventive : La méthode pour passer d’un mode “pompier” réactif à une planification proactive, essentielle pour la fiabilité des équipements et le respect de vos contrats.
  • #3 – La réactivité sur le terrain : Découvrez comment une application mobile performante devient le meilleur allié de vos techniciens pour les interventions urgentes et la saisie d’informations fiables.
  • #4 – L’autonomie du technicien expert : Explorez comment donner plus d’autonomie à vos techniciens qualifiés (accès à l’historique, documentation…) augmente leur performance et la qualité de leurs interventions.
  • #5 – Les 10 bénéfices clés : L’argumentaire complet pour justifier l’investissement dans une solution qui sécurise vos revenus, votre réputation et la satisfaction de vos clients.

Une expertise dédiée aux exigences du secteur de la santé

La force de ce guide est son focus absolu sur les contraintes du secteur médical. Chaque conseil, chaque analyse est pensé pour vous aider à répondre aux attentes critiques de vos clients (hôpitaux, cliniques, laboratoires) et aux exigences réglementaires qui encadrent votre profession.

Maintenance de matériel médical : vos questions, nos réponses 

Comment puis-je garantir une traçabilité complète de nos interventions de maintenance pour un audit ou un contrôle ?

Réponse : C’est un enjeu central. Comme l’explique notre guide, en utilisant des formulaires numériques standardisés via une application mobile, chaque étape est horodatée, géolocodée et peut être signée électroniquement. Vous générez ainsi des rapports de conformité infalsifiables, prêts pour les audits.

Mes techniciens sont des experts très qualifiés. Comment un logiciel peut-il les aider sans les alourdir administrativement ?

Réponse : C’est tout l’objet de notre cinquième chapitre sur l’autonomie. Un bon outil “augmente” l’expert, il ne le contraint pas. En lui donnant un accès instantané à tout l’historique du matériel et en automatisant la création de ses rapports, il le libère des tâches administratives pour qu’il se concentre sur son cœur de métier.

Prêt à tenir 100% de vos promesses contractuelles ?

Le guide stratégique pour sécuriser vos interventions et fidéliser vos clients du secteur de la santé vous attend.