Chauffagistes, facilitez votre travail au quotidien.

Le logiciel de gestion d’interventions Praxedo permet de générer facilement vos comptes-rendus d’interventions, au format pdf, directement depuis la plateforme. Vous gagnez ainsi du temps dans le traitement de la facture et gagnez en image de marque auprès du client puisque vous pouvez lui envoyer le document par mail directement, une fois qu’il a été validé.  

Logiciel idéal pour les professionnels du chauffage, Praxedo propose des modules spécifiquement développés pour permettre d’assurer l’équilibre entre les interventions d’urgence et de maintenance. Couplée à l’application mobile, la plateforme web permet ainsi d’optimiser les tournées des techniciens, de leur transmettre les bonnes informations, et de mener leur intervention de manière efficace. 

Oui. L’application mobile Praxedo digitalise l’attestation d’entretien. Le technicien suit sur son mobile une checklist qui couvre tous les points de contrôle légaux (nettoyage, vérification des organes de sécurité, mesure du taux de CO, etc.). Il saisit les résultats des mesures. Une fois l’intervention terminée et signée par le client sur l’écran, Praxedo génère automatiquement le compte rendu d’entretien faisant office d’attestation, au format PDF, reprenant les informations légales et les mesures effectuées. Ce document est immédiatement envoyé par email au client et archivé chez vous, garantissant une conformité parfaite.

La saison de chauffe entraîne un pic de demandes de dépannage. Praxedo aide à gérer ce “coup de feu” grâce à la planification en temps réel. Le planificateur voit sur une carte où sont tous les techniciens. Quand un appel urgent (panne de chaudière) arrive, il peut l’assigner au technicien le plus proche et disponible, en le “glissant-déposant” dans le calendrier. Le technicien reçoit la notification d’intervention et peut se dérouter. Cette réactivité permet de satisfaire plus de clients par jour, même en période de forte demande.

Praxedo est idéal pour gérer les visites d’entretien obligatoires. La solution permet de générer automatiquement les récurrences des interventions selon leur date anniversaire. Le module d’optimisation de tournées (Praxedo Automatic SmartScheduler) vous aide ensuite à regrouper ces visites par secteur géographique pour créer des tournées denses et rentables, minimisant les kilomètres. Le technicien n’a plus qu’à suivre sa feuille de route numérique, ce qui transforme le défi logistique des entretiens annuels en un processus fluide et optimisé.

Absolument. Arriver chez un client sans savoir quelle chaudière il va trouver est une perte de temps. Avec Praxedo, le technicien scanne le QR code de la chaudière (ou la sélectionne dans sa liste) et accède immédiatement à sa fiche : modèle, date d’installation, et surtout, l’historique des entretiens et pannes précédents. Il peut aussi consulter la liste des pièces détachées courantes pour ce modèle, voire vérifier leur disponibilité. Il est ainsi mieux préparé pour résoudre la panne.