La gestion de vos processus métier.

Non, absolument pas. Praxedo est une solution “No-Code” / “Low-Code”. L’interface d’administration est conçue pour être utilisée par des utilisateurs “métier” (un directeur technique, un responsable de planification, un administrateur ADV). La création des formulaires et rapports PDF personnalisés, la gestion des utilisateurs, se font via des interfaces graphiques intuitives. L’autonomie de nos clients dans le paramétrage est l’un de nos principaux atouts.

Avec un logiciel de gestion des processus métier FSM comme Praxedo, vous avez la possibilité de construire des processus organisationnels au plus près de vos caractéristiques métier. En effet, ce puissant outil est entièrement personnalisable selon les critères et paramètres spécifiques à votre activité.

Oui, absolument. C’est même le but. Vous pouvez créer un nombre illimité de modèles de formulaires. Vous aurez, par exemple, un formulaire “Dépannage CVC”, un autre “Maintenance préventive CVC”, et un troisième “Installation de PAC”. Lorsque le planificateur crée une intervention, il lui associe le bon type de compte-rendu. Le technicien, sur son mobile, n’aura qu’à ouvrir le formulaire correspondant, qui le guidera avec les bonnes questions pour le bon travail.

Oui, c’est ce qui rend les formulaires “intelligents”.

• Champs obligatoires : Vous pouvez définir que le technicien ne peut pas clôturer son intervention s’il n’a pas rempli certains champs (ex: la signature du client, la photo “après travaux”, ou le relevé de compteur). Cela garantit la complétude et la qualité des données remontées.
• Champs conditionnels : Vous pouvez créer des formulaires dynamiques. Par exemple, si le technicien coche “Oui” à la question “Y a-t-il une non-conformité ?”, alors seulement, de nouveaux champs apparaîtront (ex: “Prendre une photo de l’anomalie” et “Description du problème”).

La création de formulaires dans Praxedo est le cœur de la personnalisation de la solution. Cela vous permet de digitaliser n’importe lequel de vos documents papier (compte-rendu, fiche d’audit, bon de livraison) sans aucune compétence en codage. Vous pouvez paramétrer vos formulaires avec différents types de champs : listes de choix, saisie de mesures, photos obligatoires, signature, scan de code-barres, saisies automatiques, etc. Vous adaptez ainsi Praxedo à 100% à votre métier, et non l’inverse.