Cuisinistes : optimisez la gestion de vos interventions au quotidien.

Une panne de chambre froide un vendredi soir est une catastrophe pour un restaurateur. Praxedo gère les astreintes et les urgences. Le planificateur (ou le technicien d’astreinte) reçoit l’appel. Il crée l’intervention en “urgence”. Le système pousse une alerte sur l’application mobile du technicien d’astreinte. Grâce à la géolocalisation, le bureau peut suivre son déplacement et son arrivée sur site. L’application mobile lui donne l’historique de l’équipement défaillant pour l’aider à diagnostiquer plus vite. Cette réactivité est un argument commercial majeur.

La planification intelligente proposée par Praxedo facilite la planification de vos interventions de maintenance, qu’il s’agisse d’interventions prévues par des contrats ou de maintenance curative. Grâce au suivi des tournées en temps, vous pouvez mobiliser le bon technicien au plus vite et leur permettez de gagner en temps de trajet tout en augmentant le nombre d’interventions possibles par jour. Enfin, la digitalisation de la réaction des comptes-rendus permet de leur dégager du temps en économisant sur leurs tâches administratives !

Praxedo est le logiciel de gestion des interventions idéal pour répondre de manière efficace à toutes les demandes d’interventions, qu’il s’agisse de maintenance préventive ou curative. La planification avancée et le module de gestion des contrats permettent de simplifier considérablement la planification de vos interventions.

Dans une cuisine professionnelle, un équipement en panne bloque le service. Praxedo est idéal pour gérer les contrats de maintenance préventive. Vous définissez les gammes de maintenance (ex: visite trimestrielle pour les fours, semestrielle pour les frigos). Praxedo génère les interventions à l’avance et vous aide à planifier les tournées. Le technicien, sur place, suit une checklist rigoureuse sur son mobile : il vérifie les joints, les thermostats, nettoie les brûleurs, etc. Il assure ainsi la longévité du matériel et évite les pannes en plein “coup de feu”.

Absolument. La traçabilité de la chaîne du froid est une obligation sanitaire pour vos clients (restaurants, cantines). Lors d’une intervention sur un équipement frigorifique (chambre froide, cellule de refroidissement), le technicien relève les températures (avant et après intervention) directement dans son formulaire Praxedo. Il peut aussi noter les pressions de gaz. S’il manipule des fluides frigorigènes, il remplit également le CERFA dématérialisé. Le compte-rendu final contient toutes ces informations, fournissant au restaurateur une preuve de conformité.

Oui, la solution Praxedo est conçue pour être totalement modulable et s’adapte aussi bien aux besoins des Petites et Moyennes Entreprises (PME) qu’à ceux des Grands Comptes et ETI.

Pour les PME, Praxedo offre une solution clé en main, rapide à déployer, qui permet de digitaliser rapidement les processus, d’éliminer le papier et de gagner en efficacité sans nécessiter une équipe informatique dédiée.

Pour les Grands Comptes, la robustesse de notre plateforme, sa capacité à gérer de grands volumes d’interventions et des milliers de techniciens, ainsi que ses options de configuration avancées (processus métier complexes, API robustes pour l’intégration ERP) sont des atouts majeurs. Notre certification ISO 27001 garantit également le plus haut niveau de sécurité des données, un prérequis indispensable pour les grandes organisations. Quelle que soit la taille, l’objectif reste le même : structurer et optimiser la gestion des services terrain.