Cuisinistes : optimisez la gestion de vos interventions au quotidien.

Optimisez la gestion de vos interventions d’installation et de maintenance, quel que soit le métier nécessaire, grâce à notre logiciel intelligent. Il vous permet de gérer l’organisation de vos plannings de manière idéale afin de respecter vos engagements contractuels.
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Praxedo : le logiciel expert pour les professionnels de l’installation et la maintenance des grandes cuisines.

En tant que professionnel de la grande cuisine, la gestion de vos interventions est au cœur des questions de productivité et d’efficacité de vos techniciens sur le terrain. Praxedo vous accompagne dans l’organisation au quotidien de vos tournées d’interventions pour offrir une qualité de service optimale à vos clients.

Un suivi précis de vos interventions.

Praxedo est le logiciel de gestion d’interventions parfaitement adapté à la planification des interventions d’installation ou de maintenance pour les professionnels de la grande cuisine.

Entièrement paramétrable selon vos besoins métier, proposant une profondeur fonctionnelle inégalée, il  vous permet un suivi des interventions sans faille. Qu’il s’agisse de maintenance récurrente ou de service après-vente en urgence, notre outil, robuste et innovant, vous permet un suivi en temps réel des tournées d’interventions de vos techniciens.

Celles-ci sont par ailleurs archivées dans la solution pour vous permettre d’établir des historiques précis des comptes-rendus. En quelques clics, vous avez accès à toutes les informations concernant l’équipement sur lequel vous intervenez grâce au logiciel pour les cuisinistes !

 

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La gestion d’interventions pour les cuisinistes dans les règles de l’art.

Facilitez la gestion des plannings de vos techniciens et transmettez toutes les informations nécessaires au traitement de leurs interventions grâce à une solution dédiée à vos problématiques métier.

Pour accompagner vos techniciens dans leurs missions quotidiennes et améliorer le taux de problèmes résolus en première interventions, vous devez transmettre le maximum d’informations à vos techniciens.

Grâce à Praxedo, vous pouvez remplir les ordres de missions de manière exhaustive. Historique des interventions, coordonnées du client… tout est à portée de main grâce à l’application mobile !

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Pourquoi faire confiance à la solution Praxedo pour la gestion d’interventions pour le secteur de la grande cuisine ?

Optimisation
des plannings d’interventions
Accélération
du processus de facturation
Maximisation
de la satisfaction de vos clients
Suivi
de vos engagements contractuels
HORIS-SERVICE

Horis vous raconte…

HORIS-SERVICE
Maintenance cuisines industrielles
165 Techniciens
Praxedo est vraiment un bon outil. Très pratique, il répond à un vrai besoin du technicien.
Luc Lemarchand
Directeur Technique & Qualité SAV
Logo témoignage horis-service-

Ce que les clients disent de Praxedo.

Des fonctionnalités essentielles pour les interventions des cuisinistes.

Répondez facilement aux réglementations du métier.

Répondez facilement aux réglementations du métier.

En tant que professionnel de la grande cuisine, vous devez respecter les réglementations du secteur du froid. En optant pour une solution de gestion d’interventions capable d’intégrer cette dimension à vos problématiques métier, vous facilitez considérablement le travail de vos techniciens sur le terrain.

Avec Praxedo, vous avez la possibilité de générer automatiquement vos CERFA 15497 en quelques clics. En paramétrant les formulaires selon vos besoins, vous êtes en mesure de limiter les erreurs de saisie pour garantir […]
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En tant que professionnel de la grande cuisine, vous devez respecter les réglementations du secteur du froid. En optant pour une solution de gestion d’interventions capable d’intégrer cette dimension à vos problématiques métier, vous facilitez considérablement le travail de vos techniciens sur le terrain.

Avec Praxedo, vous avez la possibilité de générer automatiquement vos CERFA 15497 en quelques clics. En paramétrant les formulaires selon vos besoins, vous êtes en mesure de limiter les erreurs de saisie pour garantir simplement des CERFA complets et conformes à la réglementation.

Par ailleurs, la plateforme vous notifie de manière automatique des dates récurrentes de contrôle d’étanchéité. Un argument de poids pour respecter vos obligations légales en toute simplicité !
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Respectez vos délais et engagements contractuels.

Respectez vos délais et engagements contractuels.

En tant que cuisiniste, et particulièrement concernant les interventions liées au froid, vous vous devez de respecter des engagements contraignants vis-à-vis de votre clientèle. Cela signifie que vous devez mobiliser vos techniciens un certain nombre de fois par an, même dans le cas où aucune anomalie n’a été détectée.

Par ailleurs, en cas de panne, vu les conséquences que cela peut avoir sur l’activité du client, les délais indiqués dans les contrats doivent être respectés.

Ajoutez […]
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En tant que cuisiniste, et particulièrement concernant les interventions liées au froid, vous vous devez de respecter des engagements contraignants vis-à-vis de votre clientèle. Cela signifie que vous devez mobiliser vos techniciens un certain nombre de fois par an, même dans le cas où aucune anomalie n’a été détectée.

Par ailleurs, en cas de panne, vu les conséquences que cela peut avoir sur l’activité du client, les délais indiqués dans les contrats doivent être respectés.

Ajoutez à cela le renforcement des réglementations qui leur sont imposées, notamment concernant les pénalités auxquelles ils sont exposés : il est essentiel de leur proposer une qualité de service optimale.

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Améliorez la communication avec vos clients.

Améliorez la communication avec vos clients.

Praxedo permet de transmettre l’information de manière fluide entre les différentes parties prenantes de l’intervention, qu’il s’agisse du back-office, du technicien ou du client. Vous pouvez par ailleurs suivre l’avancée des interventions en temps réel, ce qui vous permet d’adapter le planning de vos techniciens en fonction des interventions en urgence qui apparaissent au cours de la journée. Sans compter que cela permet également de notifier le client par SMS ou par mail de l’état d’avancement de son intervention ! […]
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Praxedo permet de transmettre l’information de manière fluide entre les différentes parties prenantes de l’intervention, qu’il s’agisse du back-office, du technicien ou du client. Vous pouvez par ailleurs suivre l’avancée des interventions en temps réel, ce qui vous permet d’adapter le planning de vos techniciens en fonction des interventions en urgence qui apparaissent au cours de la journée. Sans compter que cela permet également de notifier le client par SMS ou par mail de l’état d’avancement de son intervention !

Enfin, grâce à la digitalisation des comptes-rendus, vous êtes en mesure de transmettre le document signé et validé par votre back-office par mail au plus vite. Vous pouvez également l’enrichir d’informations spécifiques afin de diminuer les litiges : champs obligatoires à remplir par le technicien, prise de photos avant/après géocodées et horodatées etc.

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Connectez votre ERP / CRM à votre logiciel de gestion d’interventions pour les cuisinistes.

Praxedo se connecte parfaitement à votre système d’information grâce à une large gamme de connecteurs pour logiciels ERP/CRM et à ses API.
Vos questions les plus fréquentes sur la gestion des interventions pour les professionnels de la grande cuisine.

Vos questions les plus fréquentes sur la gestion des interventions pour les professionnels de la grande cuisine.

Quelles fonctionnalités métier offre Praxedo pour la gestion des interventions des professionnels de la grande cuisine ?

Afin de gérer efficacement vos différents corps de métier et les obligations propres à chacun d’eux, vous avez la possibilité de paramétrer les formulaires que vos techniciens doivent remplir sur le terrain. Vous êtes ainsi sûr de disposer d’une information complète, lisible et fiable. Vous pouvez aussi lui transmettre facilement toutes les informations nécessaires au bon traitement de son intervention, tel que l’historique des interventions précédentes ou la documentation concernant l’équipement sur lequel il doit intervenir.

Comment Praxedo accroît-il l’efficacité de mes techniciens cuisinistes ?

La planification intelligente proposée par Praxedo facilite la planification de vos interventions de maintenance, qu’il s’agisse d’interventions prévues par des contrats ou de maintenance curative. Grâce au suivi des tournées en temps, vous pouvez mobiliser le bon technicien au plus vite et leur permettez de gagner en temps de trajet tout en augmentant le nombre d’interventions possibles par jour. Enfin, la digitalisation de la réaction des comptes-rendus permet de leur dégager du temps en économisant sur leurs tâches administratives !

Comment faciliter les opérations récurrentes de maintenance de matériel de grandes cuisines ?

Praxedo est le logiciel de gestion des interventions idéal pour répondre de manière efficace à toutes les demandes d’interventions, qu’il s’agisse de maintenance préventive ou curative. La planification avancée et le module de gestion des contrats permettent de simplifier considérablement la planification de vos interventions.