Le blog de la gestion
d’interventions

Gestion SAV : Comment créer de valeur avec votre service de maintenance

Non, un service de maintenance n’est pas seulement un centre de coûts. Il peut être un levier de fidélisation en apportant de la valeur ajoutée aux clients. A condition d’optimiser la gestion des interventions à tous les niveaux.   Le SAV n’est pas suffisamment valorisé. Pour nombre d’entreprises, c’est un mal nécessaire. Comme son nom […]